{"id":1687,"date":"2009-05-15T11:38:30","date_gmt":"2009-05-15T14:38:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cepa.blog.br\/?p=1687"},"modified":"2009-05-15T11:38:30","modified_gmt":"2009-05-15T14:38:30","slug":"dell-atualizacao-de-caso-dellnobrasil-help-me","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marceloempessoa.com.br\/?p=1687","title":{"rendered":"Dell &#8211; Atualiza\u00e7\u00e3o de Caso &#8211; @dellnobrasil, help me!"},"content":{"rendered":"<p>Bem amigos, continua nossa batalha com a Dell.<\/p>\n<p>O note voltou a travar na ter\u00e7a-feira passada. At\u00e9 aqui nenhuma novidade, a n\u00e3o ser pelas 2 licen\u00e7as de Office que j\u00e1 perdi por ter ativado na MS e formatado a m\u00e1quina, licen\u00e7a de Project,\u00a0 licen\u00e7a de Visio,  licen\u00e7a de F-Secure, emails de neg\u00f3cios n\u00e3o respondidos, contratos n\u00e3o enviados, etc etc etc&#8230;<\/p>\n<p>A novidade veio quando tentei abrir um novo chamado t\u00e9cnico no 0800 ! <em><strong>Eu n\u00e3o posso mais abrir o chamado no 0800<\/strong><\/em> !<\/p>\n<p>Meu caso foi &#8220;escalado&#8221; dentro da Dell porque eu abri 3 chamados para o mesmo equipamento.<\/p>\n<p>Segundo o Felipe, atendendo do suporte, educadissimo como todos que conversei ate hoje, isto acontece porque meu caso agora tem prioridade dentro da Dell !<\/p>\n<p>Bacana n\u00e9 ?<\/p>\n<p>Seria sim, se o chamado suporte &#8221; L2&#8243;\u00a0\u00a0 da Dell funcionasse.<\/p>\n<p>Desde ontem de manh\u00e3, que foi quando consegui falar no p\u00f3s-venda da Dell, estou esperando a liga\u00e7\u00e3o do Sr Marcio Ramos, do PANAM\u00c1 (!) que \u00e9 o respons\u00e1vel pelo meu caso na Dell agora !<\/p>\n<p>Pois \u00e9. Agora est\u00e1 \u00f3timo ! A m\u00e1quina trava a tarde (tenho que trabalhar tudo o que tenho para fazer de manh\u00e3 porque a tarde n\u00e3o sei se vou conseguir !), n\u00e3o consigo mais abrir o chamando t\u00e9cnico no 0800 e estou esperando a boa vontade do meu amigo Marcio Ramos em me ligar para trocar minha m\u00e1quina ou me devolver meu querido $$ para eu partir para uma m\u00e1quina que funcione e me deixe trabalhar !<\/p>\n<div class='watch-action'><div class='watch-position align-left'><div class='action-like'><a class='lbg-style2 like-1687 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='like' data-post_id='1687' data-nonce='53cf5754b0' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/www.marceloempessoa.com.br\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Like' \/><span class='lc-1687 lc'>0<\/span><\/a><\/div><div class='action-unlike'><a class='unlbg-style2 unlike-1687 jlk' href='javascript:void(0)' data-task='unlike' data-post_id='1687' data-nonce='53cf5754b0' rel='nofollow'><img class='wti-pixel' src='https:\/\/www.marceloempessoa.com.br\/wp-content\/plugins\/wti-like-post\/images\/pixel.gif' title='Unlike' \/><span class='unlc-1687 unlc'>0<\/span><\/a><\/div> <\/div> <div class='status-1687 status align-left'><\/div><\/div><div class='wti-clear'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bem amigos, continua nossa batalha com a Dell. 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