H\u00e1 alguns meses mudei minha linha telef\u00f4nica da minha casa e meu acesso banda larga para a GVT.<\/p>\n
Eles entraram em BH com uma campanha agressiva de pre\u00e7os e produtos e fazendo as contas cheguei a conclus\u00e3o que valeria a pena mudar tudo, inclusive o meu n\u00famero !<\/p>\n
No in\u00edcio foi \u00f3timo, a velocidade da banda larga e infinitamente melhor do que eu tinha antes com a Way Tv.<\/p>\n
Convenci pelo menos umas 8 pessoas a mudarem para a GVT e todas est\u00e3o satisfeitas com a mudan\u00e7a.<\/p>\n
S\u00f3 que nesta semana minha admira\u00e7\u00e3o mudou para decep\u00e7\u00e3o ! Em uma semana meu telefone ficou mudo 4 vezes, sendo que ontem, o t\u00e9cnico saiu as 11 horas da minha casa e as 13 j\u00e1 estava mudo de novo !<\/p>\n
O pior \u00e9 o atendimento. Abro a chamada e me pedem 24 h para resolver meu problema. Se fizermos a conta, nesta semana, fiquei aproximadamente 120 h sem telefone porque na sexta, quando parou, agendaram o conserto para o S\u00e1bado e s\u00f3 apareceram l\u00e1 em casa na segunda as 11, sem contar o tempo que passamos ao celular para abrir o chamado !!<\/p>\n
Ja estou pedindo uma linha de volta na Oi. Com toda a enrola\u00e7\u00e3o deles, nunca fiquei um minuto sequer sem telefone em 15 anos de usu\u00e1rio !<\/p>\n
A banda larga irei continuar com ela, pois a velocidade \u00e9 realmente muito boa, mas at\u00e9 dar o primeiro problema porque a\u00ed terei que cancelar tamb\u00e9m porque se com o telefone que \u00e9 o servi\u00e7o principal deles \u00e9 este o atendimento ao cliente, imagine a banda larga….<\/p>\n
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